时间:2018年5月27日

地点:地铁体育中心站

一、活动效果

参与人员全部准时到齐，相比于上次情况较好，志愿活动过程中也态度端正，十分积极。并没有出现与乘客争吵、出现矛盾等现象。当天地铁站人流量较大，人数比较多，工作人员繁忙，所以志愿者们也为工作人员分解了一些负担，整体情况较好。

二、效果分析

地铁志愿者活动的目的就是为了帮助地铁站里需要帮助的乘客，为地铁工作人员分解负担。此次活动志愿者们态度积极端正，也达到了这个目的。

但还是有一些不足之处:①仍然存在有人玩手机的现象，且据地铁站长反映，早上的情况相对严重。②出闸口有时人流较大，安排两个志愿者会出现人手不够的情况。③报名的多为朋友，室友，两人一组站岗，有时结队上厕所，这就使他们负责的区域没有人，乘客需要帮助的时候会找不到人。④本次活动迟到现象严重。

三、建议

  1.针对玩手机的问题，负责人要一次一次提醒，可以隔一段时间换位子监督。

  2.针对出闸口人流较大出现人手不够情况，可以多加一个人轮流站岗，保证人流较大时可以有2-3人在位。

  3.针对结队上厕所情况，负责人可以向他们提出要求岗位上必须留有一个人。

四、未来展望

大多数志愿者们在工作中都能认真负责，但仍然存在一些问题。也希望以后负责的干事能更重视这些，将志愿服务组织的更好。

爱游体育app下载官网青年志愿者协会

二〇一八年五月二十七日